Medios humanos y técnicos

Responsable de Centro:

Nuestro centro, con más de quince años de experiencia en el sector, se orienta a la prestación de servicios de alto valor añadido a clientes que imponen la máxima exigencia en materia de calidad y últimas tecnologías.

María Alvarez (Jefe de Centro)

Coordinadores de Área:

Nuestro centro se ha consolidado como el mayor centro europeo especializado en servicios de Telemarketing para empresas del sector Logística y Transporte contando para ellos con un equipo de coordinadores con gran experiencia en la materia, cubriendo servicios de soporte telefónico en áreas como el transporte de viajeros (marítimo y terrestre), mercancías y agencias de transporte. Además de la especialización citada, nuestra empresa está especializada en procesos críticos, prestando servicios de apoyo telefónico a diversas entidades bancarias.

Abraham Garrido (Coordinador Área de Servicios de Valor Añadido)
María Consuelo Vincelle (Coordinadora Área de Transporte Terrestre de Viajeros)
María Josefa Vela (Coordinadora Área de Logística)
Pedro Riesco (Coordinador Área de Transporte Marítimo de Viajeros)

Recursos Humanos:

Desempeñando todas las funciones propias del área, desde los procesos de selección, formación e integración laboral (criterios CEE). Colaborando activamente con la dirección del centro en la mejora de los niveles de calidad ofrecidos y seguimiento de los mismos, organizando e impartiendo cursos de formación continua de la plantilla.

Beatriz Sánchez Alvarez (Responsable de Formación y Recursos Humanos)

Servicios Técnicos:

El servicio técnico asegura la continuidad del servicio y la integración de nuestras tecnologías con las estructuras técnicas y organizativas de nuestros clientes. Son los responsables de que AQUICS supere, día a día, todos los estándares del sector en materia de fiabilidad y estabilidad del servicio, 24 horas, 365 días al año.

Víctor Cabielles (Área Técnica)