CADA CLIENTE IMPORTA, CADA LLAMADA CUENTA
AQUÍ Centro de Soporte al Cliente S.L., es tu Contact Center especializado con un alto nivel de calidad, seguridad y control, utilizando para ello sistemas propios o integrándonos con las infraestructuras de los clientes
agilidad, innovación y resultados en el mercado.
Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365, incluidos días festivos.
Misión
Proporcionar un servicio de atención al cliente innovador de calidad excepcional, contribuyendo al éxito y la satisfacción de nuestros clientes.
Visión
Ser reconocidos y consolidarnos como el proveedor líder de servicios de atención, llevando personas donde necesitan personas.
Valores Corporativos
Excelencia de 19 años en el servicio al cliente. Innovación constante y mejora continua. Compromiso con la responsabilidad social
Los Centros de Soporte al Cliente se han convertido en piezas clave para las empresas que buscan ofrecer un servicio excepcional a sus usuarios. Un Servicio de Atención al Cliente (SAC) no solo resuelve problemas técnicos o dudas, sino que también juega un papel crucial en la satisfacción del cliente, la fidelización y el crecimiento empresarial.
AQUÍCS es el proveedor exclusivo del servicio de Contact Center para ARPPA Technologies, brindando soluciones innovadoras de atención remota en puntos presenciales.
Como socio estratégico del sistema ARPPA, garantizamos un servicio de calidad, eficiente y adaptado a las necesidades de nuestros clientes, integrando tecnología avanzada para maximizar la experiencia de atención al cliente.
En estos 19 años más de 15 empresas en España han confiado en nosotros, entre los que podemos citar:
La excelencia de nuestro servicio no solo se basa en la solidez de nuestra infraestructura, sino también en la destacada calidad profesional y humana de nuestro equipo
Centro Especial de Empleo
Cumplimiento de: Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social / Real decreto 1/2013. Ley de Integración social de Minusválidos (LISMI). Ley 13/1982, de 7 abril
Beneficios fiscales:
– Deducciones, bonificaciones e incentivos.
– Acceso a deducciones en el impuesto de sociedades
– Acceso a subvenciones, bonificaciones e incentivos
– Reducción de costes salariales, sociales y fiscales
Responsabilidad social:
– Inclusión laboral, compromiso ético con la -sociedad.
– Discapacidad en grado igual o superior al 33%
– Máximo grado de adaptación laboral
– Compromiso ético, igualdad y justicia social
GARANTIZAmos QUE todos los sistemas que ponemos a tu disposiciÓn sean ÓPTIMOS
Somos líderes en la implementación de servicios SAC en España
Nuestro servicio omnicanal y flexible facilita la atención a tus clientes en cualquier plataforma, asegurando que cada interacción, sin importar el canal, sea gestionada de manera rápida y efectiva.
Los Centros de Soporte al Cliente se han convertido en piezas clave para las empresas que buscan ofrecer un servicio excepcional a sus usuarios. Un Servicio de Atención al Cliente (SAC) no solo resuelve problemas técnicos o dudas, sino que también juega un papel crucial en la satisfacción del cliente, la fidelización y el crecimiento empresarial.
En un mundo donde la experiencia del cliente se ha convertido en un factor clave para el éxito de cualquier empresa, la tecnología está desempeñando un papel cada vez más relevante. En particular, la Inteligencia Artificial (IA) ha irrumpido en el sector de la atención al cliente, transformando la forma en que los Contact Centers operan y mejorando tanto la eficiencia del servicio como la satisfacción del usuario. Pero ¿por qué decidimos implementar herramientas con IA en nuestro Contact Center de atención telefónica? Aquí te lo contamos.
